近日，家住鹿王社区的居民杨有才向物业反映小区主道的树木太高，接触到了高压线存在安全隐患，双方因沟通不畅产生矛盾。社区网格员了解情况后，第一时间进行了双向沟通，并很快同物业工作人员修剪了树木高枝，双方矛盾调解成功，而这只是南门外街道打造“一站式”矛盾调解处理中心的一个缩影。 南门外街道党工委先后成立“静心议站”“佳佳来帮忙”“老付来说事儿”“和事孔姐”4家特色人民调解工作室，倾听群众呼声，畅通民意表达渠道，为老百姓解决痛点、难点、集中问题。截至目前，中心共调解涉及房屋拆除、婚姻家庭、物业邻里纠纷等各类矛盾纠纷案件1141起，调解率100%。 南门外街道党工委副书记尚玉婷表示，下一步，街道将继续组织开展内容丰富、形式多样的学习活动，为党员“充电蓄能”，不断提升辖区基层治理效能。 主题教育开展以来，区人社局劳动人事争议仲裁院以实际行动破难题、办实事、促发展，充分利用网络技术手段，化解当事人争议纠纷。1-11月，共调解劳动争议案件249起，有效打通服务群众“最后一公里”，推动主题教育走深走实。 日前，区劳动人事争议仲裁院受理了一起劳动争议案件。仲裁员发现该案适合调解，便积极与双方当事人联系，经过数十次电话沟通、摆证据、讲道理，最后双方一致同意调解。该案中企业法定代表人远在浙江，并向仲裁员提出网上调解要求，仲裁员征得申请人同意之后进行线上调解。调解当天，在申请人当场确认下，双方达成调解意见，并通过线上方式确认了调解协议及仲裁调解书内容。调解结束后，申请人收到了拖欠的工资，双方对此案高效、贴心的调解方式非常满意。 区人社局相关负责人表示，将进一步深入开展主题教育，秉持“庭前调解 调解优先”工作原则，线上线下齐发力，积极主动与当事人双方进行沟通协调，公正及时地解决劳动争议，千方百计为民纾困，力求把仲裁服务真正送到群众心坎上。
