为深入践行法治为民宗旨，将“为群众办实事”理念落到实处，东河区司法局聚焦群众法律服务需求“就近办、一次办”的期盼，创新工作机制，整合服务资源，全力推进覆盖全域、便捷高效的“30分钟法律服务圈”建设，并同步推出“一张图、跑一次”服务模式，切实提升公共法律服务的可及性、便捷度和群众满意度。

一、科学布局，织密网络， 让服务“近在咫尺”

区司法局坚持“以人民为中心”，以群众便捷获取服务为首要目标，对全区公共法律服务类型进行系统性优化布局。在巩固提升区级公共法律服务中心枢纽功能的基础上，全面加强街道（镇）工作站、社区（村）工作室标准化建设和效能提升。通过科学测算服务半径、人口密度和需求热点，优化服务职能，确保辖区内任何地点群众在30分钟交通时间内，即可抵达至少一处实体公共法律服务平台。这一举措，将法律服务送到群众“家门口”，有效破解了服务距离远、获取不便的难题，让公平正义更加可感可及。

二、 一图导航，指引清晰， 让查找“一目了然” 

为解决群众“去哪儿办、找谁办”的困惑，区司法局精心制作并广泛发布《全力打造30分钟法律服务圈》导览图指引。这张导览图“法治地图”清晰标注了全区所有公共法律服务中心、站、室、律师事务所、公证处、仲裁机构的具体位置、联系电话等信息。群众只需通过手机扫描二维码或查阅宣传折页，即可一键获取身边最近的服务点信息，“按图索骥”变得简单快捷。同时，在各级服务平台醒目位置设置统一标识和引导牌，让群众一眼就能找到、进门就能办事。

三、集成服务，优化流程， 让办事“只跑一次” 

围绕“跑一次”目标，区司法局大力推动服务流程再造和内部协同。一方面，在各级平台全面推行“首问负责”、“一站受理”、“内部流转”工作制。对于群众前来咨询或办理的法律咨询、法律援助申请、人民调解指引、公证咨询、行政复议指引等常见服务需求，首次接待人员负责协调或引导至对应窗口、人员，减少群众在不同窗口、不同部门间的往返奔波。另一方面，加强线上线下一体化服务，推广预约服务、延时服务、上门服务等便民举措，对于材料齐全、符合条件的事项，力争当场受理或明确答复；对于需要补充材料或复杂事项，做到一次性清晰告知，避免群众因信息不清而多次跑腿。 东河区司法局通过构建“30分钟法律服务圈”和推行“一张图、跑一次”服务模式，正是将“为群众办实事”理念转化为具体行动的有力体现。

下一步，区司法局将持续完善服务细节，丰富服务供给，努力让辖区每一位群众都能在需要时，享受到便捷、高效、优质的法律服务，真正感受到法治的力度与温度。