对标先进拓思路 聚力改革优服务

为进一步深化“放管服”改革，切实促进政务服务能力提质增效，推动“高效办成一件事”“免证办”等举措落地见效，5月9日，东河区政务服务与数据管理局组织业务骨干赴呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局开展观摩学习活动。

在回民区政务服务中心，东河区政数局一行通过实地参观、听取讲解、现场咨询等方式，全面了解了中心的区域规划布局、窗口功能设置、24小时自助服务区建设及日常运行管理机制。重点围绕“高效办成一件事”改革、“免证办”实施路径、“一窗式综合受理”标准化流程建设，以及大厅“企业服务专区”的特色服务模式、助企惠企政策落地机制等工作，进行了细致观摩与深入交流。现场还就跨部门数据共享、电子证照应用场景拓展等实践进行了学习研讨。

参观结束后，双方召开政务服务工作交流座谈会。会上，两地区政数局代表结合工作实际，就政务服务标准化建设、基层便民服务体系优化、线上线下融合服务等方面存在的难点堵点问题展开深入探讨，并围绕跨区域政务服务协同发展达成共识，达成“跨域通办”合作意向，共同建立跨区域协作机制，推进政务服务事项异地受理、远程办理、协同联办。

此次观摩学习活动，为两地搭建起互学互鉴、协同发展的良好平台。东河区政数局将以此次交流为契机，充分吸收回民区政务服务工作的先进经验和创新做法，结合区域实际优化政务服务流程、拓展服务场景、创新服务模式，持续推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，实现两地优势互补、资源共享，共同提升政务服务效能与群众办事体验。