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【打造一流营商环境 包你满意】东河区:厚植沃土万木繁

日期:2021-12-30 来源:今日东河 作者:文/图:白鹏霞 贾贯云 区市监局 访问次数:403

“以前去市监局办理食品生产许可证,整个过程至少需要四五天,现在两天内就能办好,帮我们节省了大量的时间和精力,这面锦旗为市监局的贴心服务点赞!”内蒙古恒泰友牧业科技有限公司负责人如是说。这是东河区开展“我为群众办实”,优化营商环境的一个场景。


东河区以市场主体和人民群众需求为落脚点,以“放管服”改革为抓手,减流程、压时限、降成本、强监管、优服务,全力打造审批更少、机制更活、效率更高、服务更优的营商环境。


优质服务受肯定

服务窗口体验是群众对行政审批服务最直观的感受,背后反映的是一个城市营商环境尤其是政务服务的水平。东河区围绕打造一流审批服务这个目标,在改革创新、流程再造上持续用力,容缺受理模式由过去“材料不齐不能办”优化为“一边准备材料,一边受理审核”并行推进模式,缩短审批时限,降低审批环节的启动门槛。推行重点建设项目“容缺受理”,坚持急事急办、特事特办的原则,从企业提交申请、资质审核、行政审批等各环节多渠道提升政务服务水平,优化营商环境。1-12月,东河区新增注册资本(金)1002902万元,新登记各类市场主体6298户,新增从业人员12832人。

多证合一,一次办

针对群众和企业“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的问题,东河区市监、税务、公安、不动产登记中心等窗口推行“5+2”无休服务和延时服务,依托“互联网+政务服务”方式,运用“全流程电子化”“蒙畅开”等平台,持续推进“多证合一,一照一码”改革,争取群众办事的“零见面、零距离”,助力企业“一次办好”,线上线下同步服务各类群体。


代办帮办服务

好的营商环境,就像阳光、空气和水一样不可或缺。持续优化营商环境是推进供给侧结构性改革,加快经济转型升级的必然选择,也是东河区各级干部推动经济高质量发展的共识。


拿出“硬实招”,打好“组合拳”。东河区全面推行 “证照分离”改革 ,实行“告知承诺”服务制,使得办事群众全面了解、知晓证照办理相关政策,实现“政策找人”。积极开展市场主体信用修复工作,对被列入经营异常名录的企业和个体工商户,进行信用修复方面的宣传。大力推行“代办帮办”服务,向有需求的办事群众和企业提供业务咨询,指导他们填写表格、进行网上申报、手机注册、电子文件上传及全程网办等服务,俯下身子当 “店小二”,为群众和企业提供“保姆式”贴心服务,持续提升群众满意度和获得感,不断激发市场主体的创业激情。


只有在良好营商环境的沃土中,企业才能生根发芽、枝繁叶茂。岁末年初,恰是风正扬帆时。东河区将以企业需求为导向,以转变政府职能为关键,持续优化营商环境,全力解决发展中的“中梗阻”问题,不断增强企业发展内生动力。


营商为商赢,东河在路上。